Flight Report - AZUL 4252 (Enviado por Igor Parreira)

Novamente o leitor Igor Parreira nos enviou muito bem relatado sua viagem. Desta vez a cidade escolhida por ele foi Curitiba, no Paraná.

Texto e fotos: Igor Parreira

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Data: 21/04/11

Horário previsto da decolagem: 12:50

Horário decolagem: 12:55

Chegada prevista: 14:03

Chegada: 13:47

Voo: AD 4252

Rota: POA-CWB

Tempo de voo: 00:52

Aeronave: Embraer 190-100IGW 190AR

Companhia: Azul

Matrícula: PR-AZF (cn 19000295) - 2009 - 2 GE CF34-10

Assento: 10 C

Capacidade: 106 assentos

Ocupação: 60%

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Seat Map Embraer 190

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Queria curtir um lugar legal e econômico na Páscoa e mesmo já tendo ido escolhi Curitiba. Sempre há algo novo para curtir na cidade.

Em Dezembro ganhei vouchers da Azul por outros voos que fiz na empresa. Para descontar estes voucher a reserva deveria ser realizada somente por telefone devido ao site limitar o desconto de um voucher apenas por compra.

No site os trechos estavam com um preço, pelo telefone eram outros, disseram também que não cobrariam adicional de em emissão pelo fato do procedimento de desconto de vouchers não poder ser realizado pelo site. Mesmo assim cobraram, reclamei e só reconheceram o erro após 15 dias da compra e devolveram o dinheiro após 45 dias da reclamação. No reembolso da taxa houve um erro pois paguei a mesma com boleto bancário e enviaram o valor para um cartão que havia feito outra compra. Mas corrigiram mesmo demorando.

Cheguei uma hora antes do embarque ao Terminal 2 do Salgado Filho em POA. Me dirigi ao totem da empresa no Terminal 2, para minha surpresa ao realizar o check-In a máquina não emitiu os bilhetes e nem avisou se havia problemas na mesma, apenas acusou ser realizado com sucesso. Tive que passar no balcão na companhia para tirar segunda via, mesmo assim não havia filas neste horário mesmo sendo feriado. A funcionária foi bem prestativa e simpática.

Ainda encontramos o A330 da TAM (PT-MVP) e o vimos decolar, demais isso! No Terminal 2 também vi o ônibus da Azul vindo de Barueri para fazer o transporte de passageiros da Azul entre o Terminal 2 a Caxias Do Sul.

Acredito que seria mais prático a Azul ter colocado um vôo diário de Caxias para Campinas, mas acha-se a empresa entende que assim é mais econômico atender os clientes daquela região.

Imagens da aeronave antes do embarque:

O embarque foi rápido, prático. Mesmo sendo a pé e no desajeitado Terminal 2. O vôo está com um pouco mais de 60% passageiros em média. Não houve grandes filas nem confusão, embora sendo no apertado embarque do TPS 2.

Além do cartão de segurança, e a tradicional revista da empresa (atualizada) a Azul agora conta com sua Azul TV fornecida pela Sky. Há canais como SporTv, GNT, Nickelodeon entre outros além do Flight Map. Um luxo, cada poltrona tem um e na entrada já lhe entregam o fone de ouvido. A troca de canais na guarda da poltrona é simples e funcional.

Fone de Ouvido

Controle

Revista de bordo

Tela individual

Revista e cartão de segurança

Flight Map

Quanto as refeições, haviam os tradicionais snacks da Azul, Cookie light, Batata Chips e Goiabinha. Para o trecho curto estava ótimo.

Quanto as bebidas havia a tradicional Coca-Cola e Coca-Zero, guaraná Kuat normal e light, mais suco de laranja. O bom da Azul que os refrigerantes são em lata, e o suco em caixinha. E vem o copo separado com  o gelo. Assim não há mais gelo que refrigerante como nas outras companhias.

O espaço entre as poltronas (pitch) era ótimo.

O voo em geral foi rápido, um pouco turbulento na descida, devido as chuvas e formação de nuvens entre SC e PR. Mesmo assim chegamos ao Afonso Pena com um tímido sol.

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Notas vão de 0 a 10 em 11 quesitos

Reserva: 7 (Por toda confusão de reembolso e pelo site não aceitar mais de um voucher por compra)

Check-in: 8 (Totem não funcionou e não havia mensagens de problema ou falta de papel na tela do mesmo, porém o atendimento foi eficiente no check-in tradicional)

Embarque: 10 (Rápido)

Assento: 10 (Assento de couro, espaçoso e confortável. Tudo limpo)

Aeronave (Geral): 10 (O Embraer 190 é muito confortável, estava limpo mesmo,e é espaçoso. Semelhante ao 195 porém menor)

Entretenimento: 10 (Havia várias opções)

Serviço dos comissários: 10 (Bem prestativos)
Refeições: 10 (Muitas opções de snacks)

Bebidas: 10 (Diversas opções também)

Desembarque: 10 (Rápido como o embarque)

Pontualidade: 10 (O voo foi bem rápido)

Média: 9,54

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Obrigado novamente pelo Flight Report Igor!